第3回テーマ 「安心できる婚活サイト」を女性目線で考える

もっと安心できる婚活サイトに!本音トーク座談会

パトロールもお客様サポートのひとつ

ブライダルネット担当ディレクターの桑原です。よろしくお願いします。お客様サポートの現場を見ていただきましたが、いかがでしたでしょうか。
私が思っていた以上にサポートしてくれていました。これなら安心して婚活できそうです。
ありがとうございます!婚活サイトでは、ただでさえ相手の顔が見えず不安を感じやすいので、お一人お一人をしっかりサポートできるような体制をつくっています。
絶対必要ですね!いきなり連絡先を聞こうとする人もいると聞いて、ちょっとこわくなりました。だからパトロールはすごく大事だと思いました。
「パトロールは大事だと思う」とあっちゃん(右)
「パトロールは大事だと思う」とあっちゃん(右)

「婚活中にイヤな思いをするかも?」という不安

美人時計のみなさんにお伺いしたいのですが、今のブライダルネットにないもので、「ここが不安」「こうだったら安心」と思ったことをお話いただいてもよろしいでしょうか。
うーん、文字だけのやり取りなので、勘違いが起きないか不安です。「急に態度が変わった」なんて思われて、しつこくされたり、怒られたり。
付き合ってもいない段階でそうなったら、ちょっとこわいですね。
ブライダルネットで「今後のやり取りを控えたい」となった場合は、「拒否リスト」に登録することでお互いのプロフィールを非表示にできます。
そうなんですね。拒否リストって一人ずつ設定しないといけないんですか?
はい、一人ずつ設定しないといけません。拒否リストやパトロール以外にも、安全のために工夫できることはまだまだあると思うので、今後検討していきます。
「しつこくされたりしないか不安だ」と語るnoddyさん(左)
「しつこくされたりしないか不安だ」と語るnoddyさん(左)

動画やビデオ通話を使ったコミュニケーション

私は、会うまでどんな人か分からないのが不安です。知り合いの紹介でもないですし。
痛いところを突いてきましたね(笑)確かに、条件が合致しても、顔を見ながら話すまではどんな人か分からないですよね。
動画って取り入れないんですか?短い自己紹介だけでも、雰囲気は伝わると思います!
それいいね!じゃあ、ビデオ通話はどうですか?どんな人か分かりやすいかも。
「動画はアリかもしれない」と桑原(左)
「動画はアリかもしれない」と桑原(左)
なるほど、動画にビデオ通話ですか。スマートフォンがここまで普及して、気軽に動画が撮れる今ならアリかもしれないですね。
いきなり1対1で会うのはこわいので、グループで会ったりできないでしょうか?合コンじゃないし難しいですかね。
そうですね、検討してみます。いくつか良いアイデアをいただけましたので、そろそろまとめたいと思います。

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