ビジター（無料プラン）への変更・アカウントの削除

ビジター（無料プラン）への変更手続きが完了すると、プラン満了日の翌日にメンバー（有料登録）利用停止となり、ビジター登録へ移行されます。
ビジター移行後はご利用いただける機能が制限されますので、ご注意ください。

アカウント削除は、ブライダルネットからプロフィールページを削除し、アカウント自体を削除することを指します。
なお、アカウント削除手続きは、その時点で無料会員（ビジター・トライアル）の状態である場合に可能となります。

申請後に、専用のビジター（無料プラン）への変更フォームをお送りします。
問い合わせ窓口よりビジターへの変更申請をしてください。

＜＜問い合わせ窓口はこちら＞＞

※必ず、プラン満了日の前日18：00までにご連絡ください。
（例：満了日が1月10日の場合、1月9日18：00までに申出が必要。その後、ご自身で専用のビジターへの変更フォームから満了日の1月10日23：59までにお手続きください。）

※ブライダルネットにログインできない場合は、以下宛先に氏名・ご登録のメールアドレス・生年月日・ログインできない旨をご記載のうえビジターへの変更申請をお願いします。
宛先：vip@bridalnet.co.jp

※プラン変更予約中はビジターへの変更手続きを進めることができません。プラン変更予約をしている場合は、マイページ＞各種設定＞プラン内容の確認にお進みいただき「プラン変更予約をキャンセルする」よりプラン変更予約をキャンセルし、その後ご自身で専用の変更フォームからビジターへの変更手続きを行ってください。

※システム上、自動更新日当日はビジターへの変更手続きを進めることができません。

尚、ビジターへの変更フォームでのお手続き完了後も、プラン満了日まではメンバーとしてご活動いただけます。
プラン満了日後、ビジター（無料会員）としてアカウントが保有されます。

サイト内「マイページ」⇒「各種設定」⇒「プラン内容の確認」に記載のある
現在の「プラン期間満了」のお日にちまでに
ご利用の端末から自動更新設定をオフにしてください。

アプリをアンインストールしていただいても、
自動更新設定をオフにしない限り、決済が発生しますので
ご注意ください。
自動更新設定のオフが完了しますと、プラン満了日をもってビジター（無料プラン）へ変更となります。
なお、アプリ決済の場合、決済状況に時間差が発生いたしますため、
アカウント自体の変更の反映はプラン満了日の翌々日となります。

【アプリ内課金自動更新オフの設定方法】
■iOS
①端末内グレーの歯車のマークの「設定」
※ご自身のスマホの設定を変える「設定」アプリです。
　ブライダルネットサイト内ではお手続きいただけませんのでご注意ください。
②【上部に表示されるご自身の名前】を選択
③「サブスクリプション」を選択
※必要な場合はAppleIDを入力しサインインしてください。
④有効の欄にある「ブライダルネットアプリ」を選択
⑤「サブスクリプション」を選択
⑥「サブスクリプションをキャンセルする」を選択
※表示されない場合はすでに解約済み

■AndroidOS
①Google Play ストアにアクセス
②右上のプロフィール アイコンから
「お支払いと定期購入」⇒「定期購入」を選択
④自動更新設定オフにしたいサービス名を選択
⑤「定期購入を解約」を選択
⑥画面の指示に沿って操作を行い、解約する

■メンバー（有料会員）の方
ブライダルネットからアカウントを削除するには、
先にビジター（無料プラン）への変更手続きが完了し、プラン満了を以てビジターになっている必要があります。
詳細は、よくあるご質問の「メンバーからビジター（無料プラン）へ変更をするには？」をご確認ください。

■ビジター、トライアル（無料会員）の方
ブライダルネットにログイン後、【アカウント削除フォーム】よりお手続きください。
アンケートへ回答いただきますと、メールにてアカウント削除完了のご案内をいたします。

クレジットカード決済で年会員プランにご登録の方に限り、2年目以降（会費が無料）の状態で2ヶ月以上ログインがない場合は、自動的にプランが終了しビジター（無料プラン）へ変更となります。