プロフ・写真・証明書


プロフ・写真、証明書に関するよくある質問をまとめました。
「どうやって証明書を提出するのかわからない」「写真が閲覧できない」などでお困りの方はこちらをご覧ください。

プロフ・写真・証明書

Q本人証明とは何ですか?
A

ブライダルネットでは、ご本人様確認を行うために、本人証明をご提出いただいております。
メッセージ交換、日記の投稿とコメント、コミュニティの投稿とコメントは、本人証明を提出したメンバーのみ行うことができます。

ログイン後、「マイページ」→「証明書」→「本人証明+」よりご提出ください。

■以下のいずれかをスキャン(カラー)、または撮影した画像のご提出をお願いいたします。
・運転免許証
・健康保険証
・パスポート

※必要事項が読み取れない書類、画像の一部分が隠されていたり加工されている書類、適用書類以外などは承認いたしかねますので、予めご了承ください。

Q独身証明とは何ですか?
A

独身証明は、公的な証明書類をご提出いただくことで、現在独身であることを証明することができます。
ご提出は任意ですが、結婚に向けて真剣に婚活をしていることをアピールできるものですので、ぜひご検討ください。

ログイン後、「マイページ」→「証明書」→「独身証明+」よりご提出ください。

■以下のいずれかをスキャン(カラー)、または撮影した画像のご提出をお願いいたします。
・独身証明書(発行日より3か月以内)
・結婚情報サービス・結婚相談業者提出用証明書(発行日より3か月以内)

※PDFデータ、必要事項が読み取れない書類、画像の一部分が隠されていたり加工されている書類、適用書類以外などは承認いたしかねますので、予めご了承ください。

Q独身証明書類の取得方法を教えてください。
A

独身証明書は、【本籍地のある市区町村役場】の戸籍担当係等で発行されます。

■ご自身で本籍のある役所(市役所・町村役場)に出向く場合
戸籍課など、戸籍謄本(抄本)等を発行している窓口で、申請・受領してください。
代理人が委任状を持って申請・受領することも可能です。

■役所に出向く時間がない等、郵送で申請・受領したい場合
下記必要書類を、本籍のある各市役所・町村役場宛に郵送でお送りください。
通常、一週間程度で発行された独身証明書が送付されます。

・独身証明書の発行手数料分の定額小為替(ていがくこがわせ)
郵便局でご購入いただけます。
(役所の独身証明書発行手数料は150~400円程度。役所により金額が異なります)

・独身証明書申請書
各役所のHPから専用の申請書をダウンロードできます。
必要事項にご署名の上、捺印したものをご用意下さい。

・返送用封筒
独身証明書を送付してもらうために必ず必要です。
80円切手を貼り、表にはご自身のご住所(住民票と一致する住所)・氏名を忘れずにお書きください。

・ご本人様確認(現住所確認)の書類
免許証のコピー、等


※各役所によって発行手数料やご本人様確認に必要な書類が異なりますので、詳細については必ず本籍のある各役所の戸籍係へお問い合わせいただき、ご確認をお願いいたします。

Q年収証明とは何ですか?
A

年収証明は、適用書類をご提出いただくことで、プロフィールに記載されている年収が正しい金額であることを証明することができます。
ご提出は任意ですが、結婚に向けて真剣に婚活をしていることをアピールできるものですので、ぜひご検討ください。

ログイン後、「マイページ」→「証明書」→「年収証明+」よりご提出ください。

■以下のいずれかをスキャン(カラー)、または撮影した画像のご提出をお願いいたします。
・源泉徴収票
・納税証明書
・確定申告書
・市民税/県民税証明書

※PDFデータ、必要事項が読み取れない書類、画像の一部分が隠されていたり加工されている書類、適用書類以外などは承認いたしかねますので、予めご了承ください。

Q確定申告書はどの部分を年収と判断すれば良いですか?
A

確定申告書の「収入金額」と「所得金額」に100万円以上の乖離がある場合には、「所得金額」を年収としてプロフィールに記載していただきますようお願いいたします。

Q学歴証明とは何ですか?
A

学歴証明は、適用書類をご提出いただくことで、プロフィールに記載されている学歴および学校名(出身校)が正しい内容であることを証明することができます。
ご提出は任意ですが、結婚に向けて真剣に婚活をしていることをアピールできるものですので、ぜひご検討ください。

なお、学歴証明をご提出いただく場合、プロフィールの学校名は正式名称での記載をお願いいたします。
(学校名の記載は任意となっておりますので、空欄での証明書提出も可能です。)

ログイン後、「マイページ」→「証明書」→「学歴証明+」よりご提出ください。

■以下のいずれかをスキャン(カラー)、または撮影した画像のご提出をお願いいたします。
・卒業証書
・卒業証明書

※PDFデータ、必要事項が読み取れない書類、画像の一部分が隠されていたり加工されている書類、適用書類以外などは承認いたしかねますので、予めご了承ください。

Q写真や証明書はどのように提出したらよいですか?
A

■お写真
ログイン後、「マイページ」→「カメラアイコン」→「写真を登録・編集する」よりご提出ください。
■証明書
ログイン後、「マイページ」→「本人証明を提出する」よりご提出ください。

Q写真・証明書がアップロードできません。
A

エラー画面になったり、アップロードフォームが反応しない場合は、お手数ですが、下記をお試しください。

【1】キャッシュをクリアして頂く

■<iPhone>Safari
1.ホーム画面から「設定」アイコンを選択し、「Safari」を選択
2.「履歴とWebサイトデータを消去」を選択
3.「履歴とデータを消去」を選択

■<Android>Chrome
1.Chromeを開き、右上の設定(三つ点が並んでいるアイコン)を選択
2.「履歴」を選択
3.「閲覧データを削除」を選択
4.[閲覧履歴][Cookieとサイトデータ][キャッシュされた画像とファイル]にチェックをいれて「データを消去」を選択

【2】推奨環境のブラウザからアクセスして頂く

大変恐縮ではございますが、ブライダルネットでは推奨環境をご案内させていただいております。

■<iPhone>:Safari
■<Android>:Google Chrome
(地球儀のマークのAndroid標準ブラウザや、GマークのGoogleアプリではブライダルネットが正常に表示されない可能性がございます。)

【3】ご利用端末のバージョンアップをして頂く

ご利用の端末のバージョンが最新版でない場合には、下記方法にてバージョンアップをお願い致します。

■<iPhone>
1.Wi-Fiに接続し、「設定」- 「一般」をタップ
2.「ソフトウェアアップデート」から「今すぐインストール」をタップ

■<Android>
1.[設定]から[端末情報] をタップ
※端末によっては、「端末情報」ではなく「端末管理」「バージョン情報」と表記されています
2.「ソフトウェア更新」- 「今すぐ更新」をタップ
※端末によっては、「今すぐ更新」ではなく「ソフトウェアアップデート」「ソフトウェア更新」と表記されています
3.「インストール」をタップし「OK」をタップ(スマホは再起動します)

上記3点をお試しいただいても問題が解決しない場合には、お手数ですがお問い合わせいただきますようお願い致します。

Qサブ写真とは何ですか?
A

ブライダルネットではプロフ写真の他に、ペットや好きな場所など趣味の写真を「サブ写真」として最大9枚まで登録することができます。
サブ写真を登録することでお相手にあなたのことをもっとよく知ってもらうことができます。

Qサブ写真はどうすれば登録できますか?
A

【証明書アップロード】から本人証明書を提出することでサブ写真を登録することができます。

Qプロフ写真・サブ写真を非掲載にすることはできますか?
A

既にご登録されている写真の掲載をやめたいときは、別の写真に差し替えて頂くか、

■メンバーの方
【お問い合わせ】ページ中程にございます「担当婚シェルに連絡する」より担当婚シェルへご連絡ください。


■ビジターの方
【お問い合わせ】ページ中程にございます「ブライダルネット事務局にお問い合わせ」よりご連絡ください。

Q写真が閲覧できないのはなぜですか?
A

ぼかしなしの写真をご覧いただけるのはメンバーのみとなります。
【メンバー登録フォームはこちら】

Q住まいの都道府県の変更方法を教えて下さい。
A

「マイページ」>「プロフ情報」内の「お住まい」より変更できます。

Q年齢の公開/非公開定設定の方法を教えてください。
A

「マイページ」>「プロフ情報」>「年齢」内で「公開」「非公開」を設定できます。


Qプロフ編集画面で変更できない項目があります。
A

名前、性別、生年月日は、基本的には変わることがない項目であるため、プロフ編集ページからご自身で変更いただくことはできません。
メンバー登録時、プロフ登録時に誤ってご登録してしまった方、特別なご事情がある方は、ブライダルネット事務局までお知らせください。
※場合によっては、該当する証明書類の再提出をお願いする場合もございますので、あらかじめご了承ください。

Q閲覧できないプロフ項目があるのはなぜですか?
A

お相手の該当するプロフ項目が「未記入」、または「非公開」の設定をしている場合、閲覧することができません。

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